На Алиэкспресс адрес доставки вводится для того, чтобы заказ на понравившийся товар можно было оформить и получить в своем городе. На разных этапах у пользователей могут возникать проблемы, касающиеся введения информации. Далее рассматривается все, что нужно знать о том, как вносятся данные на сайте.
Куда вносится адрес для доставки на Алиэкспресс
На Алиэкспресс адрес доставки рекомендуется вводить сразу же после регистрации. Однако же, это можно сделать и позднее, после того как пользователь перейдет к выбору товара и покупкам. Имеется два варианта, касающиеся заполнения информации о месте получения:
- Открыть нужную страницу и внести данные самостоятельно.
- Выбрать товар, нажать на покупку. Для оформления заказа потребуются данные о месте получения, и система переведет пользователя на соответствующую страницу, для заполнения данных.
В первом случае, клиенту следует зайти в личный кабинет. Делается это через значок «привет и имя пользователя». В списке доступных функций, выбирается раздел «Мой AliExpress». Среди возможных действий следует найти подраздел «Адреса доставки». При нажатии на него, откроется соответствующая страница.
Перед пользователем появится таблица для заполнения данных о месте и адресе получения заказа. Если раньше информация не вносилась, она будет пустой.
Язык для введения информации
Разбираясь с тем, как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс правильно, следует обратить внимание на то, что все данные вводятся только на английском языке. Если пользователь не может сделать это, можно воспользоваться системой транслитерации.
В разделах указывается:
- Фамилия, имя, отчество получателя заказа. Информация должна быть достоверной и соответствовать данным паспорта.
- Страна получателя выбирается из представленного списка. Вводить вручную ее не нужно.
- Определить регион, округ, район или область.
- Выбрать город или ввести его, если нет в представленном списке.
- Прописать сведения о проживании, номер дома, корпус или строение, квартиру. Следует обратить внимание на то, что по международным стандартам используются обозначения улицы – Street (сокращение — st.) и квартира – apartment (сокращенно ap.)
- Указывается почтовый индекс.
- Контактный телефон, на который может быть направлено уведомление.
Вводимые данные должны быть верными, однако больше всего внимания следует уделить ФИО, улице, дому, номеру квартиры и индексу. Это касается как курьерской доставки, так и если клиент забирает посылку в отделении почты.
Зачем прописывается номер мобильного или домашнего телефона
Номер телефона на сайте – это одно из обязательных полей. Он используется для указания данных о получателе на самой посылке или для подтверждения оплаты от банковского оператора. Поэтому контактный телефон, который прописывается в анкете, должен быть рабочим.
Если номер со временем меняется, рекомендуется вносить новые данные через личный кабинет. Также меняется на Алиэкспресс адрес доставки, если человек переехал. На телефон пользователя поступают уведомления о том, что заказ доставлен в отделение почты или по нему с клиентом связывается курьер, чтобы определить время вручения.
Номер прописывается во время регистрации клиента на сайте или указывается, при введении данных об адресе получателя. Рекомендуется указывать максимально точный номер, с кодом города и добавочными цифрами, если это домашний.
Как заполнять адрес в приложении Алиэкспресс
Если человеку не всегда удобно выбирать товар на сайте через компьютер, можно воспользоваться мобильным приложением. Кроме того, через него можно найти дополнительные скидки на товары. Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс через мобильное приложение? Первоначально программа скачивается на мобильное устройство и устанавливается. Далее ввести данные можно двумя способами:
- Выбрать необходимый товар, нажать на кнопку купить. Система автоматически перебросит пользователя на раздел для заполнения всей необходимой информации.
- Открыть рубрику «Мой профиль», выбрать раздел «Адрес доставки» и нажать на него. Далее информация в поля вводится так же, как уже было описано. Вся информация вписывается на английском языке.
Имеется функция добавления дополнительного адреса. Делается это через кнопку «добавить новый». Оба варианта сохраняются в профиле.
Как вводятся сведения для Украины и Белоруссии
Говоря о том, как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс для Украины или Белоруссии стоит отметить, что проблема может возникнуть только при заполнении пункта «улица». В остальном, все будет так же, как описывалось выше.
Пример введения данных:
- ФИО пользователя по паспорту, на английском языке.
- Страна – выбирается из представленного списка.
- Если место проживание – деревня, то данные об этом вносятся в графу область/район. Информация указывается именно та, которая необходима. К примеру, получатель проживает в селе Андреевка, Киевская область. В графу вводится: K
- Номер телефона, с кодом страны: +375 для Белоруссии и +380 для Украины.
Ошибка сохранения адреса
Заполненные сведения не сохраняются на сайте, если в них содержится ошибка. Рекомендуется проверить:
- Введены ли все обязательные данные в графы, в частности с контактным номером и индексом. Если оставить их пустыми анкета не сохранится.
- Личные данные пользователя, адрес с местом получения – вводятся латинскими буквами. Если данные будут прописаны русскими символами, они не сохраняются.
- Лишняя цифра в индексе – станет причиной возникновения ошибки.
- В разделе с номером телефона не ставятся никакие знаки, кроме цифр. Плюс (+)или скобки должны отсутствовать.
При правильном заполнении информации на сайте, пользователь получает гарантию того, что сделанный им заказ прибудет в пункт назначения. Все данные вводятся внимательно, только английскими (латинскими) буквами. Номер телефона и индекс – указываются в обязательном порядке.
