Торговая платформа Алиэкспресс привлекает внимание большого количества покупателей за счет размещения на своей площадке миллиона разнообразных товаров всевозможных категорий. Одним из часто задаваемых вопросов покупателей является вопрос об удалении банковской карты с Алиэкспресс. Проблема достаточно актуальная, потому что на официальном сайте отсутствует необходимая инструкция. Удаление карты из системы нужно покупателям по нескольким причинам. Например, чтобы получить скидку на еще не оплаченный товар, либо для замены карты по истечению срока её действия, а также, чтобы в случае открытия спора, вернуть деньги на карту, а не на счет в алипей.
Удаление карты с алиэкспресс пошагово с компьютера
Выбирать и заказывать подходящие товары удобнее с компьютера или ноутбука. На широком экране можно подробно рассмотреть карту товара и изучить отзывы, а также посмотреть обзоры или найти подобные товары. Для того, чтобы удалить банковскую карту с Алиэкспресс, можно использовать следующую простую инструкцию:
- Зайти на официальный сайт Алиэкспресс и войти в личный кабинет, введя логин или адрес электронной почты и пароль (в зависимости от указанных данных при первой регистрации). Найти данный раздел можно вверху экрана справа (надпись «войти»). При возникновении сложностей со входом в личный кабинет необходимо еще раз проверить вводимые данные. Если зайти все же не удается, можно попробовать очистить файлы куки, или в крайнем случае, воспользоваться опцией восстановления пароля.
- После входа в личный кабинет нужно нажать на кнопку«Мой алиэкспресс», которая расположена в верхнем правом углу, затем перейти в опцию «Мои купоны» и кликнуть на неё.
- В левой части появится меню «Управление заказами», выбрать в данном разделе пункт «Cards & Bank Accounts». В данном меню можно увидеть все платежные карты, которые привязаны к профилю.
- Далее нужно нажать кнопку «Удалить карту» и подтвердить действие, нажав на «Ок».
- Обновить страницу для завершения процедуры.
Удаление в Alipay
Если банковские реквизиты карты пользователя привязаны к платежной системе алипей, то процедура изменения и удаления платежных карт происходит именно в аккаунте данного сервиса. Кроме того, существует один очень важный нюанс, о котором знают не все покупатели. Когда пользователь не доволен качеством товара, он может открыть спор с продавцом. Если спор выигран, то деньги возвращаются покупателю на счет в алипей, если он в нем зарегистрирован. Со счета на алипей невозможно вывести деньги обратно, их можно потратить только на покупку новых вещей, а это не всегда удобно и желаемо. Поэтому встает вопрос об удалении банковских реквизитов для оплаты. Как отвязать банковскую карту с алиэкспресс через алипей, подскажет следующая инструкция:
- Зайти на сайт площадки Алиэкспресс.
- Войти в личный кабинет, указав логин и пароль.
- Найти опцию «Мой алиэкспресс» в верхнем правом углу и нажать на неё.
- Кликнуть на всплывающее окно «Мой алипей», после этого страница перейдет на платежный сервис.
- Далее вверху профиля можно увидеть маленькую картинку с изображением платежной карты, нажав на которую будет доступна опция «Редактировать карту».
- После становится доступным пункт «Удалить карту», затем нужно подтвержить действия во всплывающем окне.
- После выполнения всей процедуры обновить страницу.
Удаление без Алипэй
Привязанную карту удобнее и быстрее отвязать от аккаунта через сервис алипей, однако не всегда пользователи регистрируются в нем. В таком случае существует альтернативный способ – обращение в службу техподдержки на официальном сайте с письменным запросом. Служба технической поддержки работает круглосуточно.
Еще один способ, более сложный и длительный – регистрация в личном кабинете алипей и последующее удаление привязанной карты. Чтобы проделать эту процедуру, нужно следовать инструкции:
- Зайти на официальный сайт Алиэкспресс и войти с свой аккаунт.
- Найти пункт «мой Алипей» и кликнуть на него, произойдет переход на платежный сервис.
- Зарегистрироваться в системе, указав электронную почту и пароль.
- Зайти на свою почту и подтвердить регистрацию, открыв отправленное письмо о регистрации и нажав на ссылку.
- После клика по ссылке произойдет переход на сервис Алипей, откроется окно, в котором нужно вбить свой логин и пароль.
- После регистрации на алипей можно без проблем удалить привязанную карту, кликнув на её значок и на надпись «Удалить».
Как удалить карту через мобильное приложение
Мобильное приложение Алиэкспресс продолжает набирать популярность среди пользователей. Более того, на некоторые товары можно найти неплохие скидки, которые предлагают продавцы за покупку товара через приложение. Расчет за товар оплачивается привязанной картой, но её всегда можно удалить при желании. Для этого нужно сделать такие шаги:
- Запустить установленное приложение на своем устройстве.
- Зайти в свой личный кабинет. Как правило, приложение сохраняет ваши данные и при повторном входе логин и пароль указывать не нужно, если вы выходили из личного кабинета, то нужно вновь указать логин и пароль.
- Найти меню «Мой профиль» и кликнуть на него, появится пункт «Купоны и оплата».
- Перейти в раздел «Банковские карты» и выбрать пункт «Удалить».
- Обязательно обновить страницу и убедиться, что платежный инструмент удален.
На всякий случай, специалисты рекомендуют по мере выполнения процедуры отвязки карты делать скриншоты экрана. Это необходимо для собственной безопасности и уверенности, что платежная карта отвязана от аккаунта, а также иметь доказательство в случае мошенничества.
Возможность покупать товары онлайн и расплачиваться безналичным расчетом продвинула развитие общества еще на один шаг вперед. Это явление стало, с одной стороны очень обыденным и привычным, а с другой стороны, таким удобным и необходимым. Поэтому каждый покупатель, который использует такие возможности, должен знать все нюансы процедуры оплаты, в том числе, как отвязать свою платежную карту от сервиса.
